- 시민협조사항
- 이 제도가 조기에 정착되어 시민과 함께 하는 시정이 될 수 있도록 시민여러분의 적극적인 참여와 협조를 부탁드립니다.
- 우리시의 공무원 일동은 시민들을 위하여 항상 열려 있고 반갑게 맞이할 준비가 되어 있습니다. 직원 모두가 제 위치에서 의무를 다하며 『질 높은 행정서비스』를 제공하기 위하여 이 헌장을 제정하였으니 적극 협조하여 주시면 고맙겠습니다.
- 시민 여러분께서는 친절서비스를 받을 권리가 있습니다. 따라서 시민들께『질 높은 서비스』를 제공할 수 있도록 함께하여 주시기 바랍니다.
- 민원인께서 찾아오시거나 전화상담을 원하실 경우 미리 예약해 주시면 훨씬 만족스런 서비스를 받으실 수 있습니다.
- 불편하신 사항이나 개선을 필요로 하는 점을 수시로 의견을 보내 주시면 반드시 고쳐나가겠습니다.
- 민원처리과정에 법규나 제도상 불가피하게 민원인의 뜻을 수용하지 못할 경우에는 널리 이해하시는 아량을 베풀어주시기 바랍니다.
시민여러분께서는 모범 되고 자랑스런 공무원을 보셨을 경우 언제든지 알려주십시오. 동료직원들에게 알려 본보기가 되도록 하겠습니다.
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