- 행정서비스헌장 Public Service Charter
- 이제까지의 행정서비스 제공이 행정기관 편의위주로 이루어져 시민이 원하는 내용의 서비스는 물론 그 수준도 시민들의 기대에 미치지 못하고 있는 문제점을 개선하기 위해 시에서 제공하는 행정서비스를 시민의 입장에서 편리하고 신속하게 제공받을 수 있도록 그 내용을 시민에게 충분히 알리고 잘못된 점이나 시정이 필요한 사항에 대하여 시민들의 요구를 끊임없이 수렴하는 제도로서 지난 1990년도부터 선진국에서 시행하여 왔고, 우리나라에서는 지난 1998. 6월부터 정부부처에서 시행하여 국민들로부터 큰 호응을 받고 있습니다. 행정기관이 시민들에게 제공하는 행정서비스의 기준 및 내용과 행정서비스를 제공받을 수 있는 절차와 방법을 규정하고 잘못된 서비스에 대하여는 시정 및 보상조치 등을 구체적으로 정하여 공표하고 이의 실천을 시민에게 약속하는 제도입니다. 이 제도가 조기에 정착되어 시민과 함께 하는 시정이 될 수 있도록 시민여러분의 적극적인 참여와 협조를 부탁드립니다.
- 총괄부서 : 시청 자치행정과
- 전화 : (054)639-6261, 6262
- FAX : 639-6259
- 주소 : (36132) 경북 영주시 시청로 1
영주시 행정서비스헌장 운영부서
영주시 행정서비스헌장 운영부서에 관한 표이며 분야별, 담당부서, 전화번호, FAX, 비고를 포함하고 있습니다.
분야별 |
담당부서 |
전화번호 |
FAX |
비고 |
일반민원 |
새마을봉사과 |
일반민원팀 |
639-6541 |
639-6549 |
|
위생민원 |
관광진흥과 |
식품위생팀 |
639-6631 |
639-6609 |
|
세무민원 |
세무과 |
도세팀 |
639-6381 |
639-6389 |
|
문화관광 |
관광진흥과 |
관광정책팀 |
639-6601 |
639-6609 |
|
농업민원 |
농업정책과 |
농업행정팀 |
639-7304 |
639-5877 |
|
축산민원 |
축산과 |
축산경영팀 |
639-7346 |
631-5969 |
|
소비자보호 |
일자리경제과 |
경제기획팀 |
639-6101 |
639-6109 |
|
교통민원 |
교통행정과 |
교통행정팀 |
639-6821 |
639-6829 |
|
환경민원 |
환경보호과 |
환경정책팀 |
639-6751 |
639-6759 |
|
산림민원 |
산림녹지과 |
산림경영팀 |
639-6861 |
639-6869 |
|
지적민원 |
토지정보과 |
지적팀 |
639-6971 |
639-6949 |
|
보건민원 |
보 건 소 |
보건행정팀 |
631-4000 |
634-4884 |
|
상수도민원 |
수도사업소 |
관리팀 |
631-3000 |
639-7297 |
|
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