실내수영장 홈페이지를 방문해 주셔서 감사드립니다.

문의해 주신 내용에 대하여 아래와 같이 답변드립니다

1. 새벽 6.7시반은 상급.마스터반 30명씩 실버반 10명씩인데 오전 9.10시 30분반은  상급 마스터반 정원이 25명씩입니다
30명씩으로 늘려주세요. 30명이라 해도 두 레인 합쳐서고  서른명 다 나오는 날은 없을겁니다 
 - 답변 :  새벽6,7시반의 강사는 총5명이 강습을 진행하지만 9,10시30분반은 4명의 강사가 진행되어 강습정원은 차이가 발생됩니다.

2. 상급.마스터반 수업은 선생님께서 일일이 잡아 주시거나 하지 않으니 30명이라 해도 수업이 충분하다고 생각합니다.첨엔 30명씩이었는데 왜 25명으로 줄였는지 모르겠네요
  - 답변 : 코로나기간 정원을 30명으로 모집하여 운영하였으나 정원미달로 인해 이용에 문제가 없었으나 2022년 6월부터 이용인원이 많아 정원 30명으로 모집된 강좌에서 1명 강사가 진행되어 똑같은 강습료를 내면서 30명 강습하면 강습받는 서비스가 상대적으로 떨어지며, 다른 강좌에 비해 혼잡하다는 민원이 많이 접수되어 회원 불편 최소 및 강습 서비스 향상을 위해 일부 강좌는 25명으로 조정 하였음을 알려드립니다. 아울러 정원은 해당시간대의 강사수, 이용인원, 현장상황등을 고려하여 운영하고 있음을 알려드립니다.   

3.온라인 등록시간도 오후 1시였었는데 왜 15시로 바꼈는지 궁금합니다
그대로 다시 1시로 해주시면 좋겠습니다
  - 답변 : 2022년 9월 회원모집시 새벽시간대 모집을 10시 시작부터 접수받아서 한꺼번에 많은 인원이 접속하여 접속장애가 발생되어 오전(새벽)시간대는 오후에 접수, 오후시간대는 오전에 접수등 분산하여 실시하게 되었으며 최대한 이용시간대를 피해서 접수시간을 정하였음을 알려드립니다.

현재 실내수영장 이용인원은 일일 1,000명정도 이용하고 있으며, 개인별 의견을 모두 수용할 수 없는 점 양해하여 주시기 바랍니다. 아울러 건의한 내용에 대해서는 현장 상황을 고려하여 검토하겠으며, 기타 문의 사항이 있으신 경우 실내수영장 관리사무소 김창한(054-639-3921)로 전화 주시면 성실히 답변드리도록 하겠습니다.