- 섬김행정 민원인 친절교육 실시
2014-12-24 03:02:43
영주시 보건소 (소장 강석좌)는 12월 18일(목) 18시, 23일(화)18시, 2일간 저출산극복 의식개선을 따른 섬김행정 민원인 친절교육을 실시했다.
민선6기 비전인 '힐링중심, 행복영주'를 만들기 위해 보건소, 보건지소, 보건진료소, 공중보건의, 기간제근로자 등 105명에 대한 친절교육을 보건소 2층 회의실에서 실시했다.
친절교육은 동양대학교 항공비서학과 이송이 교수 외 2명의 강사를 초빙하여 교육 내용으로는 섬김행정을 최우선 과제로 선정하여 PPT로 민원인 응대요령과 친절 및 불친절 사례를 소개했다. 항공비서학과 학생 2명의 인사하기 시연, 민원상담, 소통분위기 조성기법, 대화예절 실습하기 등의 교육을 실시했다. 이에 대해 보건소관계자는 2015년도에는 "보건소 산하 전직원을 대상으로 『섬김행정 실천을 위한 민원인 친절교육』을 정기적으로 실시 할 것이다.”라고 말하였다.
문의처: 보건사업과(054-639-6424)
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