영주시 농업기술센터

❍ 영주시는 4월 29일 시청3층 강당에서 읍면동 민원업무담당공무원 100여명이 참석한 가운데 동양대학교 성현선 교수를 초청해 행정서비스 강화란 주제로『민원업무 담당공무원 친절교육』을 실시했다.

❍ 영주시는 민원실을 방문하는 고객에게 만족과 감동을 실현하기 위해 매주 목요일 아침 업무 개시 전 30분간 친절예절교육을 시행하여 왔으며, 이번 교육은 친절서비스 강화를 위해 읍면동 민원업무담당 공무원을 대상으로 했다.

❍ 한편, 영주시는 민원인을 내 부모·형제 같이 모시고자 하는 마음가짐, 생각과 말∙행동이 진심으로 베어 나오는 얼굴 표정을 강조하면서 최상의 친절 서비스로의 UP-Grade를 목표로 지속적인 교육을 실시할 방침이라고 밝혔다.