영주시 yeongju city

항상 시민의 더나은 생활과 행복을 위해 애쓰시는 장욱현 시장님과 시 공무원 여러분들께
먼저 감사를 드립니다
요즘 일상 생활에서 위험을 일으키는 상황이 있을시 안전 신문고를 통하여 민원 접수를 하는 경우가 많습니다
제가 안전 신문고를 이용한 결과 동주민 센터나 아님 시청에 민원을 넣을때 보나 훨씬
빠르게 민원 처리가 되며 민원 접수와 처리 통보가 잘 이루어 지는것 같습니다
제가 많은 민원을 접수하면서 몇가지 격은 사례를 몇자 적어 보겠습니다
제 생각에는 사고 예방을 위해 민원 접수한 시민에게 칭찬을 해 주셔야 되며 또 안전 신문고
이용 방법을 지속적으로 알려야 된다고 생각합니다
또한 민원 접수와 처리를 담당 직원께서 공사 업체 말만 믿지 마시고 현장을 방문하여 확인 부탁 드립니다
얼마전 2건 접수에 2건 보수 완료라고 문자도 오고 시청에서 확인 전화가 와서 제가 직접
확인한 경우 처리가 되지 않은것을 처리 되었다고 문자가 왔습니다
확인 안하신 직원분도 문제가 있지만 민원 처리도 하지 않고 처리 되었다고 시청에 보고한
업체가 문제 있다고 생각합니다
몇번 문제가 발생한 업체는 시청 공사에 배제를 하여야 된다고 생각 합니다
차라리 늦을것 같으면 기다려 달라고 하는 것이 맞지 시민을 우렁하는 이런 행동은 않하였으면 합니다.
시 담당 공무원 여러분 바쁘고 많은 업무에 힘들지만 꼭 확인 부탁 드립니다.